{item.pregunta}
{item.llano}
El dato normativo
{item.tecnico}
import type { Metadata } from "next";
import Link from "next/link";
import { FormularioContacto } from "@/components/formulario/FormularioContacto";
import { TarjetaEscenario } from "@/components/marca/IconoEscenario";
import { Migas } from "@/components/site/contenido/Migas";
import { FOTOS, HeroeLanding } from "@/components/site/HeroeLanding";
import { Revelar } from "@/components/site/Revelar";
import { EMPRESA, NORMAS, SITIO_URL } from "@/data/empresa";
import { ESCENARIOS, type Escenario } from "@/data/escenarios";
import { INDUSTRIAS } from "@/data/industrias";
import { imagenesOg } from "@/lib/seo";
/**
* /cumplimiento-nom-002 — la página de mayor intención de compra del sitio.
*
* Orden deliberado: primero las tres preguntas que hace el dueño de un negocio
* —me aplica, qué me pueden multar, qué tengo que tener— y solo después la
* precisión normativa. Cada bloque está escrito en dos niveles: la primera
* frase la entiende cualquiera, la segunda le da al experto el dato.
*
* Regla del contenido: no se citan artículos, umbrales, plazos ni montos de
* sanción que no estén en src/data/empresa.ts o en la fuente pública. Lo que no
* está verificado se declara como no reproducido; no se estima.
*/
const TITULO = "Cumplimiento NOM-002-STPS-2010: qué te van a pedir";
const DESCRIPCION =
"¿La NOM-002-STPS-2010 te aplica y qué te van a pedir en una verificación? Explicado sin tecnicismos y con la precisión normativa después: clasificación de riesgo, equipo, plan de emergencia, brigadas, simulacros y los ocho documentos del expediente.";
export const metadata: Metadata = {
title: TITULO,
description: DESCRIPCION,
alternates: { canonical: `${SITIO_URL}/cumplimiento-nom-002` },
openGraph: {
title: `${TITULO} | ${EMPRESA.nombreCorto}`,
description: DESCRIPCION,
url: `${SITIO_URL}/cumplimiento-nom-002`,
...imagenesOg(),
},
};
const AVISO_ALCANCE =
"Esta página es una referencia orientativa construida con información pública. La normativa puede actualizarse y complementarse por estado, municipio, tipo de instalación y autoridad competente. No sustituye un dictamen técnico ni una opinión jurídica.";
const MENSAJE_INICIAL = "Necesito saber si cumplo con la NOM-002. Mi instalación es un ";
/**
* Las tres preguntas reales, en el orden en el que llegan. Cada respuesta abre
* en lenguaje llano y cierra con el dato normativo.
*/
const PREGUNTAS_REALES = [
{
id: "me-aplica",
pregunta: "¿Esto me aplica a mí?",
llano:
"Si tienes gente trabajando, sí. No hay tamaño mínimo: aplica igual a una oficina de quince personas que a una planta de trescientas.",
tecnico:
"La NOM-002-STPS-2010 rige para todo centro de trabajo en México. Lo que cambia entre una oficina y una planta no es la norma: es el nivel de riesgo de incendio con el que se clasifica el centro, y de ese nivel dependen el equipo, los sistemas y el plan que te corresponden.",
},
{
id: "que-me-multan",
pregunta: "¿Qué me pueden multar?",
llano:
"No te vamos a dar una cifra. Quien te promete un monto exacto en una página web se lo está inventando, y con eso no se toma una decisión.",
tecnico:
"El monto de una sanción lo determina la autoridad competente según lo que encuentre en la verificación, y no lo publicamos porque no podemos sostenerlo con una fuente verificable. Lo que sí es concreto —y es lo que conviene preparar— son los ocho documentos del expediente que aparece más abajo.",
},
{
id: "que-necesito",
pregunta: "¿Qué tengo que tener?",
llano:
"Equipo que sirva para lo que se puede quemar en cada área, un plan escrito, personal que sepa qué hacer y registro de todo lo anterior. No se cumple solo comprando extintores.",
tecnico:
"En el orden que sigue la norma: clasificación del riesgo de incendio, equipo contra incendio, sistemas fijos y medios de detección y alarma cuando el nivel lo exige, plan de atención a emergencias por escrito, brigadas con capacitación acreditada y simulacros ejecutados y documentados.",
},
];
/** Elementos que la norma contempla, según la referencia de NORMAS. */
const ELEMENTOS = [
{
n: "01",
titulo: "Clasificación del riesgo de incendio",
llano:
"Es el primer paso y define todo lo demás. Si se hace mal, todo lo que se compre encima queda mal.",
detalle:
"De la clasificación depende qué equipo, qué sistemas y qué plan te corresponden. Se determina con el procedimiento de la propia norma; los umbrales no se reproducen aquí porque dependen del material y de la superficie de cada centro de trabajo.",
},
{
n: "02",
titulo: "Equipo contra incendio",
llano: "Extintores que se vean, se alcancen y sirvan para lo que hay en esa área concreta.",
detalle:
"Disponibles, accesibles y señalizados, seleccionados según la clase de fuego presente en cada zona. El equipo correcto en el lugar equivocado no cumple, y el conteo total no sustituye a la distancia de recorrido.",
},
{
n: "03",
titulo: "Sistemas fijos y de alarma",
llano: "Si tu riesgo es alto, con equipo portátil no alcanza.",
detalle:
"Según el nivel de riesgo, el centro de trabajo puede requerir sistemas fijos de supresión y medios de detección y alarma, además del equipo portátil. Es el punto donde la conversación deja de ser una compra y pasa a ser un proyecto.",
},
{
n: "04",
titulo: "Plan de atención a emergencias",
llano: "Un documento que diga quién hace qué el día del incidente. Por escrito, no de palabra.",
detalle:
"Es lo primero que se pide en una verificación y lo que con más frecuencia no existe o quedó desactualizado tras un cambio de instalación, de proceso o de personal.",
},
{
n: "05",
titulo: "Brigadas y capacitación",
llano: "Personas con nombre y apellido que sepan operar el equipo, y un papel que lo compruebe.",
detalle:
"Personal designado, entrenado y con constancia por persona y fecha. La capacitación sin registro documental no es demostrable ante una autoridad, aunque haya ocurrido.",
},
{
n: "06",
titulo: "Simulacros",
llano: "Practicarlo antes, y dejar constancia de que se practicó.",
detalle:
"Ejecutados y documentados. El registro del simulacro es evidencia doble, del plan y de la capacitación, y es donde se detectan los huecos que un plano no muestra.",
},
];
const EXPEDIENTE = [
{
documento: "Clasificación de riesgo de incendio",
quePrueba: "Que el nivel de exigencia aplicado al centro de trabajo es el correcto.",
quienLoPide: "Verificación STPS, Protección Civil, aseguradora",
},
{
documento: "Plan de atención a emergencias",
quePrueba: "Que existe un procedimiento escrito y vigente para el escenario.",
quienLoPide: "Verificación STPS, Protección Civil",
},
{
documento: "Inventario y ubicación del equipo",
quePrueba: "Qué hay instalado, dónde, de qué clase y con qué capacidad.",
quienLoPide: "Verificación STPS, auditoría interna",
},
{
documento: "Ficha técnica y certificado por modelo",
quePrueba: "Que el equipo instalado es el que se declara y cubre las clases que se afirman.",
quienLoPide: "Auditoría, aseguradora, cliente corporativo",
},
{
documento: "Hoja de datos de seguridad del agente",
quePrueba: "Manejo, almacenamiento y respuesta ante exposición del agente extintor.",
quienLoPide: "Seguridad industrial, ambiental, auditoría",
},
{
documento: "Bitácora de revisión mensual",
quePrueba: "Que la revisión de extintores se realiza con la periodicidad debida.",
quienLoPide: "Verificación STPS, Protección Civil",
},
{
documento: "Constancias de capacitación y brigadas",
quePrueba: "Que hay personal designado y entrenado, con nombre y fecha.",
quienLoPide: "Verificación STPS",
},
{
documento: "Registro de simulacros",
quePrueba: "Que el plan se ejecuta y se corrige con lo aprendido.",
quienLoPide: "Verificación STPS, Protección Civil",
},
];
/** Los ocho escenarios más frecuentes en una conversación de cumplimiento. */
const SLUGS_CUMPLIMIENTO = [
"industria",
"gasolineras",
"bodegas",
"cocinas-hoteles",
"oficinas",
"auditorios-afluencia",
"flotas-maquinaria",
"minas",
];
const ESCENARIOS_CUMPLIMIENTO = ESCENARIOS.filter((e) => SLUGS_CUMPLIMIENTO.includes(e.slug));
function hrefEscenario(escenario: Escenario): string {
if (escenario.industria) return `/soluciones/${escenario.industria}`;
const categoria = escenario.categorias[0];
return categoria ? `/catalogo/${categoria}` : "/catalogo";
}
export default function PaginaCumplimiento() {
return (
<>
Cuatro campos · Sin costo · Sin compromiso de compra
Empecemos por lo básico
En cada respuesta, lo primero es lo que necesitas para decidir. Lo segundo es el detalle normativo, para quien tiene que sostenerlo ante una auditoría.
{item.llano}
El dato normativo
{item.tecnico}
Alcance de esta página
{AVISO_ALCANCE}
Encuentra tu caso
No hace falta que sepas qué clase de fuego tienes. Si administras una gasolinera, un hotel o una bodega, eso ya define el perfil de riesgo y, con él, las obligaciones que se te aplican con más peso.
Si el tuyo no está en la lista, escríbelo tal cual en la revisión: lo clasificamos nosotros.{" "} Ir a la revisión .
Qué contempla la norma
Cada frente genera un documento distinto. Los expedientes incompletos casi siempre fallan en los tres que no se compran: el plan, la capacitación y el registro.
{elemento.n}
{elemento.llano}
{elemento.detalle}
La obligación que más se pierde de vista
{NORMAS[1].aplica} Casi nunca se pierde por desconocerla: se pierde porque nadie quedó a cargo de la bitácora.
Expediente
Esta es la lista con la que conviene compararse antes de que alguien llegue a pedirla. Ninguno es opcional cuando se pregunta, y cada uno prueba algo distinto.
Desliza la tabla para ver todas las columnas
| {c} | ))}||
|---|---|---|
| {fila.documento} | {fila.quePrueba} | {fila.quienLoPide} |
En una compra con nosotros, los documentos que dependen del equipo se entregan por número de modelo.{" "} Ver el índice de documentación por categoría .
Por operación
La NOM-002 es el piso común. Encima de ella, cada sector acumula requisitos propios de su autoridad, de su aseguradora o de su cliente corporativo.
{industria.dolor}
Referencias
{norma.clave}
{norma.aplica}
Ver la fuente oficialLos enlaces apuntan al sitio del Diario Oficial de la Federación. Verifica siempre la versión vigente: la publicación oficial manda sobre cualquier resumen, incluido este.
Siguiente paso
Revisamos qué tienes, qué te falta y en qué orden conviene resolverlo. Si tu situación requiere un dictamen formal, te lo decimos en lugar de venderte equipo.
Recordatorio de alcance
{AVISO_ALCANCE}