AgendaPro/platform/crm/syncContacts.ts

import { pool, withTx } from "../db/pool.ts";
import { ctxDe } from "./ctx.ts";
import { normalizePhone } from "../lib/phone.ts";
import { buscarContactos, mapAtribucion, nombreDe, type CrmContact } from "./contacts.ts";

export interface ResumenSync {
  runId: number;
  fetched: number;
  created: number;
  updated: number;
  skipped: number;
  total_crm: number;
  status: "ok" | "error";
  error?: string;
}

/**
 * Trae los contactos del CRM a la plataforma, con su atribución.
 *
 * Dirección: **una sola, del CRM hacia aquí.** El contacto es del CRM —es su
 * llave de deduplicación y donde viven las automatizaciones—, así que esta
 * sincronización nunca escribe hacia allá. Lo que la plataforma quiere empujar
 * pasa por la bandeja de salida, que es otra cosa.
 *
 * Reconciliación, en el mismo orden que la cadena de identidad acordada:
 *   1. `crm_contact_id` — si ya está anclado, es él y no se busca más.
 *   2. teléfono normalizado a E.164.
 *   3. correo.
 * Si ninguno encaja, se crea la clienta.
 *
 * La atribución se sobrescribe siempre desde el CRM: es dato del CRM y él es su
 * único dueño. El nombre, en cambio, **no pisa** uno editado en la plataforma
 * si el CRM no trae nada mejor.
 */
export async function sincronizarContactos(
  businessId: number,
  opts: { userId?: number | null; maxPaginas?: number } = {}
): Promise<ResumenSync> {
  // El contexto se pide UNA vez, al principio: descifra el token y ya no se
  // vuelve a tocar la base para eso en toda la corrida.
  const ctx = await ctxDe(businessId);

  const run = await pool.query<{ id: number }>(
    `INSERT INTO crm_sync_runs (business_id, kind, direction, started_by_user_id)
     VALUES ($1,'contacts','pull',$2) RETURNING id`,
    [businessId, opts.userId ?? null]
  );
  const runId = run.rows[0].id;

  let fetched = 0;
  let created = 0;
  let updated = 0;
  let skipped = 0;
  let total = 0;

  try {
    let cursor: unknown = undefined;
    const maxPaginas = opts.maxPaginas ?? 60; // 60 × 100 = 6 000 contactos por corrida

    for (let pagina = 0; pagina < maxPaginas; pagina++) {
      const p = await buscarContactos(ctx, {
        pageLimit: 100,
        searchAfter: cursor,
      });
      total = p.total;
      if (!p.contacts.length) break;
      fetched += p.contacts.length;

      for (const c of p.contacts) {
        const r = await upsertClienteDesdeCrm(businessId, c);
        if (r === "created") created++;
        else if (r === "updated") updated++;
        else skipped++;
      }

      if (!p.searchAfter) break;
      cursor = p.searchAfter;
      if (fetched >= total) break;
    }

    await pool.query(
      `UPDATE crm_sync_runs
          SET finished_at = now(), status = 'ok',
              fetched = $2, created = $3, updated = $4, skipped = $5
        WHERE id = $1`,
      [runId, fetched, created, updated, skipped]
    );
    await pool.query(
      `UPDATE crm_connections
          SET last_sync_at = now(),
              last_sync_status = $2
        WHERE business_id = $1`,
      [businessId, `${created} nuevas, ${updated} actualizadas de ${fetched} leídas`]
    );

    return { runId, fetched, created, updated, skipped, total_crm: total, status: "ok" };
  } catch (e: any) {
    await pool.query(
      `UPDATE crm_sync_runs
          SET finished_at = now(), status = 'error', error = $2,
              fetched = $3, created = $4, updated = $5, skipped = $6
        WHERE id = $1`,
      [runId, String(e?.message ?? e).slice(0, 500), fetched, created, updated, skipped]
    );
    await pool.query(
      `UPDATE crm_connections SET last_sync_status = $2 WHERE business_id = $1`,
      [businessId, `error: ${String(e?.message ?? e).slice(0, 200)}`]
    );
    throw e;
  }
}

type Resultado = "created" | "updated" | "skipped";

export async function upsertClienteDesdeCrm(
  businessId: number,
  c: CrmContact
): Promise<Resultado> {
  const tel = normalizePhone(c.phone);
  const email = (c.email ?? "").trim().toLowerCase() || null;
  const nombre = nombreDe(c);
  const attr = mapAtribucion(c);
  const tags = Array.isArray(c.tags) ? c.tags.join(",") : null;

  return withTx(async (tx) => {
    // Cadena de identidad: id anclado → teléfono → correo.
    let existente: { id: number; name: string } | null = null;

    const porId = await tx.query(
      `SELECT id, name FROM clients WHERE business_id = $1 AND crm_contact_id = $2`,
      [businessId, c.id]
    );
    existente = porId.rows[0] ?? null;

    if (!existente && tel) {
      const porTel = await tx.query(
        `SELECT id, name FROM clients
          WHERE business_id = $1 AND phone_e164 = $2 AND deleted_at IS NULL`,
        [businessId, tel]
      );
      existente = porTel.rows[0] ?? null;
    }
    if (!existente && email) {
      const porMail = await tx.query(
        `SELECT id, name FROM clients
          WHERE business_id = $1 AND lower(email) = $2 AND deleted_at IS NULL`,
        [businessId, email]
      );
      existente = porMail.rows[0] ?? null;
    }

    const cols = [
      attr.crm_source,
      attr.attr_session_source,
      attr.attr_medium,
      attr.attr_campaign,
      attr.attr_campaign_id,
      attr.attr_utm_source,
      attr.attr_utm_medium,
      attr.attr_utm_content,
      attr.attr_ad_id,
      attr.attr_referrer,
      tags,
      c.dateAdded ?? null,
    ];

    if (existente) {
      await tx.query(
        `UPDATE clients SET
            crm_contact_id = $2,
            crm_synced_at = now(),
            -- El teléfono y el correo solo se rellenan si aquí faltaban: son
            -- las llaves de identidad y pisarlas puede fusionar dos personas.
            phone      = COALESCE(phone, $3),
            phone_e164 = COALESCE(phone_e164, $4),
            email      = COALESCE(email, $5),
            -- El nombre solo se completa si el de aquí está vacío: alguien pudo
            -- corregirlo en la plataforma y el CRM trae 56 % de apellidos.
            name       = CASE WHEN btrim(name) = '' THEN $6 ELSE name END,
            crm_source = $7, attr_session_source = $8, attr_medium = $9,
            attr_campaign = $10, attr_campaign_id = $11, attr_utm_source = $12,
            attr_utm_medium = $13, attr_utm_content = $14, attr_ad_id = $15,
            attr_referrer = $16, crm_tags = $17, crm_date_added = $18::timestamptz
          WHERE id = $1`,
        [existente.id, c.id, c.phone ?? null, tel, email, nombre, ...cols]
      );
      return "updated";
    }

    try {
      await tx.query(
        `INSERT INTO clients
           (business_id, name, email, phone, phone_e164, crm_contact_id, crm_synced_at,
            crm_source, attr_session_source, attr_medium, attr_campaign, attr_campaign_id,
            attr_utm_source, attr_utm_medium, attr_utm_content, attr_ad_id, attr_referrer,
            crm_tags, crm_date_added, birth_date)
         VALUES ($1,$2,$3,$4,$5,$6,now(),
                 $7,$8,$9,$10,$11,$12,$13,$14,$15,$16,$17,$18::timestamptz,$19::date)`,
        [
          businessId,
          nombre,
          email,
          c.phone ?? null,
          tel,
          c.id,
          ...cols,
          c.dateOfBirth ?? null,
        ]
      );
      return "created";
    } catch (e: any) {
      // El índice único de teléfono ganó una carrera: otra clienta con el mismo
      // número entró entre la consulta y este INSERT. Se ancla al existente en
      // vez de perder el contacto.
      if (e.code === "23505" && tel) {
        await tx.query(
          `UPDATE clients SET crm_contact_id = $3, crm_synced_at = now()
            WHERE business_id = $1 AND phone_e164 = $2 AND crm_contact_id IS NULL`,
          [businessId, tel, c.id]
        );
        return "updated";
      }
      throw e;
    }
  });
}